Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng Cuucoo, bạn đồng ý với các điều khoản này. Nếu bạn tạo không gian làm việc cho một nhà hàng, bạn xác nhận mình có thẩm quyền đại diện nhà hàng đó chấp nhận điều khoản. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

2. Mô tả dịch vụ

Cuucoo là công cụ hỗ trợ vận hành cho nhà hàng độc lập: chấm công qua Telegram, ước tính lương, danh sách mua hàng chung, công thức, quản lý hóa đơn chi phí và báo cáo bán hàng. Mỗi không gian làm việc tương ứng với một điểm kinh doanh.

Cuucoo cung cấp công cụ ghi nhận và tổng hợp thông tin. Cuucoo không thực hiện chi trả lương, chuyển tiền, đặt hàng với nhà cung cấp hay xác nhận giao dịch ngân hàng thay cho bạn.

3. Tài khoản và điều kiện sử dụng

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, giữ bảo mật cho liên kết đăng nhập và thông tin xác thực, và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động trong tài khoản của mình. Dịch vụ dành cho mục đích kinh doanh.

4. Gói miễn phí và trả phí

Mỗi tài khoản được miễn phí cho tối đa 2 thành viên. Từ thành viên thứ ba, phí tính theo số thành viên đang hoạt động, được hiển thị trong ứng dụng trước khi thu. Mọi thay đổi về giá sẽ được thông báo trước; tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với chấp nhận mức giá mới.

Phí chưa bao gồm thuế (nếu có). Bạn có thể giảm số thành viên bất kỳ lúc nào; phí đã thu cho kỳ hiện tại không được hoàn trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

5. Dữ liệu và trách nhiệm của bạn

Bạn giữ quyền sở hữu dữ liệu nhà hàng của mình. Bạn chịu trách nhiệm về: danh sách nhân viên được mời, chính sách chấm công (bao gồm việc có đủ căn cứ pháp lý và thông báo cho nhân viên khi yêu cầu vị trí), và tính chính xác của dữ liệu bạn nhập hoặc nhập khẩu.

Bạn phải có quyền tải lên mọi dữ liệu, bao gồm ảnh hóa đơn và dữ liệu nhân viên, và tuân thủ luật lao động cũng như luật bảo vệ dữ liệu áp dụng tại nơi bạn hoạt động.

6. Kết quả AI và số liệu ước tính

Các trường trích xuất từ hóa đơn (nhà cung cấp, số tiền, ngày) và ước tính lương/phụ cấp chỉ là gợi ý hỗ trợ. Bạn phải kiểm tra trước khi ghi nhận chi phí, trước khi tính lương, và trước khi dựa vào báo cáo để ra quyết định. Cuucoo không chịu trách nhiệm cho các quyết định dựa trên dữ liệu chưa được kiểm tra.

7. Sử dụng phù hợp

Bạn cam kết không: lạm dụng hoặc gây quá tải Dịch vụ; chia sẻ liên kết đăng nhập cho người không được phép; truy cập dữ liệu của nhà hàng khác; tải lên nội dung trái phép hoặc độc hại; hoặc dùng Dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật.

Chúng tôi có thể tạm ngừng quyền truy cập trong trường hợp sự cố bảo mật hoặc lạm dụng, trong khi vẫn bảo toàn dữ liệu của bạn và thông báo khi có thể.

8. Tính sẵn sàng và thay đổi dịch vụ

Chúng tôi nỗ lực duy trì Dịch vụ ổn định nhưng không đảm bảo hoạt động không gián đoạn. Các tính năng có thể thay đổi khi Dịch vụ được cập nhật; mục tiêu chất lượng nội bộ không phải cam kết mức dịch vụ công khai.

9. Miễn trừ bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “khi có sẵn”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi từ chối mọi bảo đảm ngầm về khả năng bán được, phù hợp cho mục đích cụ thể và không vi phạm.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép: chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ; và tổng trách nhiệm của chúng tôi với bạn không vượt quá số tiền bạn đã trả cho Dịch vụ trong 12 tháng trước sự kiện gây tranh chấp (hoặc 100 USD nếu bạn chưa trả phí).

11. Chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng bất kỳ lúc nào. Chủ quán có thể xuất dữ liệu và yêu cầu đóng nhà hàng trong ứng dụng; sau 30 ngày khôi phục, dữ liệu bị xóa theo Thông báo quyền riêng tư. Chúng tôi có thể chấm dứt quyền truy cập nếu bạn vi phạm các điều khoản này.

12. Luật áp dụng và liên hệ

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết qua thương lượng trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền. Liên hệ với chúng tôi qua mục Hỗ trợ trong ứng dụng.