Chủ quán
Đọc tổng quan vận hành
Biết việc cần xử lý và ý nghĩa của từng con số.
Chọn đúng nhà hàng và kỳ báo cáo.
Bắt đầu bằng việc cần xử lý
Tổng quan dẫn đến hồ sơ gốc: danh sách mua chờ duyệt, hóa đơn cần kiểm tra, khoản hoàn trả và chấm công cần đối chiếu.
Mở mục đang chờ, kiểm tra người gửi và dữ liệu nguồn.
Duyệt hoặc xử lý tại đúng mô-đun, rồi quay lại tổng quan.
Kiểm tra dữ liệu thiếu, kỳ báo cáo và trạng thái trước khi kết luận.
Phân biệt các nhóm số liệu
Doanh thu dựa vào tệp đã nhập. Chi phí đã duyệt không gồm hóa đơn chưa kiểm tra. Lương dựa vào giờ và chính sách đã cấu hình.
Các số liệu hỗ trợ giám sát vận hành, không phải lợi nhuận đã kiểm toán hay báo cáo lãi/lỗ đầy đủ.
Xử lý sự cố
Tổng trống hoặc thấp hơn dự kiến
Kiểm tra bộ lọc ngày, phạm vi nhập doanh thu, hóa đơn chưa duyệt và lương chưa cấu hình. Mở hồ sơ gốc để đối chiếu.
Chưa giải quyết được?
Gửi tên màn hình, thời điểm xảy ra lỗi và mã chẩn đoán. Không gửi liên kết đăng nhập hoặc thông tin ngân hàng không cần thiết.
Mở hỗ trợ trong tài khoản