Nhân viên · Chủ quán
Gửi & kiểm tra hóa đơn
Ảnh gốc, thông tin được đọc sẵn và bước duyệt rõ ràng.
Bot đã được Start; ảnh rõ, đủ ngày, tổng tiền và nhà cung cấp.
Nhân viên gửi ảnh riêng
Giữ hóa đơn gốc cho đến khi nhà hàng kiểm tra xong.
Mở Gửi hóa đơn hoặc cuộc trò chuyện riêng với bot. Kiểm tra đúng nhà hàng.
Gửi ảnh đủ khung, không lóa hoặc cắt mất tổng tiền.
Chờ xác nhận đã lưu rồi theo dõi xử lý trong Chi phí của tôi. Không gửi lại liên tục khi AI đang xử lý.
Chủ quán đối chiếu trước khi duyệt
AI chỉ đề xuất nhà cung cấp, số tiền và ngày từ ảnh. Kết quả có thể thiếu hoặc sai.
Mở ảnh gốc và đối chiếu các trường đã đọc. Kiểm tra cảnh báo trùng.
Sửa nhà cung cấp, ngày, số tiền, loại chi phí và người đã trả nếu cần.
Lưu và duyệt khi đúng. Chỉ chi phí đã duyệt vào tổng chi phí đã kiểm tra.
Khi đọc ảnh chậm hoặc thất bại
Ảnh đã lưu và công việc đọc ảnh là hai trạng thái khác nhau. Chủ quán có thể nhập thông tin thủ công, đối chiếu ảnh và duyệt khi nhà cung cấp AI gặp lỗi.
Không gửi lương, tài khoản ngân hàng hoặc hội thoại không liên quan trong ảnh. Xem thông báo quyền riêng tư để biết cách xử lý ảnh hóa đơn.
Xử lý sự cố
Đọc sai tổng tiền hoặc ngày
Chủ quán sửa trực tiếp theo ảnh gốc trước khi duyệt. Không dùng kết quả AI làm xác nhận thanh toán.
Có thể đã gửi trùng
Đối chiếu ảnh, số tiền và ngày với hồ sơ trước đó. Chỉ giữ chi phí thực tế một lần; không duyệt cả hai vì tên tệp khác nhau.
Chưa giải quyết được?
Gửi tên màn hình, thời điểm xảy ra lỗi và mã chẩn đoán. Không gửi liên kết đăng nhập hoặc thông tin ngân hàng không cần thiết.
Mở hỗ trợ trong tài khoản