cuucoo

Chủ quán · Nhân viên xem của mình

Theo dõi & ghi nhận hoàn trả

Kiểm tra khoản đủ điều kiện và cập nhật trạng thái cho nhân viên.

4 phút đọc
Trước khi bắt đầu

Hóa đơn đã kiểm tra; người trả và thông tin nhận tiền chính xác.

Kiểm tra khoản cần hoàn trả

Chi phí quán trả không giống khoản nhân viên tự ứng. Kiểm tra người đã thanh toán trước khi gom khoản hoàn trả.

  1. Lọc các khoản đã duyệt và chưa hoàn trả.

  2. Đối chiếu theo nhân viên, hóa đơn và tổng tiền.

  3. Kiểm tra thông tin nhận tiền/mã QR trước khi chuyển bằng ngân hàng.

Ghi nhận sau khi chuyển tiền

Cuucoo lưu trạng thái để hai bên theo dõi; thao tác này không thực hiện chuyển tiền.

  1. Thực hiện và kiểm tra khoản chuyển trong ứng dụng ngân hàng của bạn.

  2. Chọn đúng khoản và xác nhận Đã hoàn trả.

  3. Nhân viên mở Chi phí của tôi để xem cập nhật. Nếu ghi nhầm, liên hệ chủ quán để sửa với lý do.

Trạng thái “đã hoàn trả” là ghi nhận của nhà hàng, không phải bằng chứng độc lập từ ngân hàng.

Theo dõi & ghi nhận hoàn trả
Màn hình thực · Dữ liệu mẫu · Ngôn ngữ theo lựa chọn của bạn

Xử lý sự cố

Số tiền không khớp

Kiểm tra trạng thái duyệt, người đã trả, bộ lọc và khoản đã hoàn trả trước đó. Đối chiếu từng hóa đơn trước khi đánh dấu.

Chưa giải quyết được?

Gửi tên màn hình, thời điểm xảy ra lỗi và mã chẩn đoán. Không gửi liên kết đăng nhập hoặc thông tin ngân hàng không cần thiết.

Mở hỗ trợ trong tài khoản